Asiakaspalvelu

§7. TOIMITUS

Tuotteet lähetetään tavallisesti 24 tunnin kuluessa asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan osoitteeseen logistiikkakumppaniemme kautta. Rehband lähettää tilauksia vain arkipäivinä.

Toimituskulut

Rehband veloittaa toimitusmaksuna 5,00 euroa (sis. alv.) tilauksen arvosta riippumatta.

Toimitus

Lähetämme tilauksesi tavallisesti 24 tunnin kuluessa sen vastaanottamisesta, mikäli tuotteita on varastossa. Tuotesivulla ennen tuotteen lisäämistä ostoskärryyn voit tarkistaa, onko tuotetta varastossa. Jos tilauksesi sisältää tuotteita, jotka ovat loppuneet varastosta, toimitusaika voi olla normaalia pidempi. Tällöin tilaus toimitetaan vasta, kun kaikkia sen tuotteita on varastossa.

Toimitukset yhteistyössä PostNordin kanssa

Rehband tarjoaa tällä hetkellä yhden toimitusvaihtoehdon, ja tilaus toimitetaan normaalisti 3–5 arkipäivän kuluessa siitä, kun tilaus on lähtenyt Rehbandin varastosta. Saat ilmoituksen, kun tilaus on valmis noudettavaksi, jos sitä ei voida toimittaa postiluukusta. Lähetykset on noudettava 14 päivän kuluessa ilmoituksen päivämäärästä. Noutamatta jätetyt lähetykset palautetaan Rehbandille, ja sinulta veloitetaan 17,00 euroa (sis. alv.). Toimituksia voi seurata, ja saat ilmoituksia kuljetusyhtiöltä, kun tilaus on lähtenyt Rehbandin varastosta.

Toimituksen viivästyminen

Jos toimitus viivästyy, sinulla on oikeus perua sopimus ilman lisäkustannuksia.

Kuljetusriski

Kuljetusriski siirtyy sinulle, kun lähetys on toimitettu. Se tarkoittaa, että Rehband vastaa kuljetusriskistä siihen asti, kunnes tilaus on saapunut sinulle.